Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Bedingungen, die auf der Bestellseite oder der Benutzeroberfläche, über die der Kunde ein Abonnement erwirbt oder den Zugang freigibt ("Website"), oder in einem Bestelldokument dargelegt sind (zusammen der "Vertrag"), legen die Bedingungen fest, unter denen die auf der Website angegebene Einrichtung ("Dienstanbieter") der auf der Website angegebenen Organisation oder Person, die diesem Vertrag zustimmt ("Kunde"), Zugang zu bestimmten geschützten Technologien gewährt. Die Vereinbarung legt die Bedingungen fest, unter denen der Kunde die auf der Website angegebenen Technologiedienste des Dienstanbieters (wie hierin definiert) nutzen darf ("Software"). Indem Sie auf "Ich stimme zu" oder eine ähnliche Zustimmung klicken, ein Bestelldokument unterzeichnen oder die Software oder Dienste (wie unten definiert) nutzen, stimmen Sie der Vereinbarung als Kunde zu.

Wenn Sie dieser Vereinbarung durch eine Organisation zustimmen, stimmen Sie im Namen dieser Organisation zu. Sie müssen die Befugnis haben, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden, andernfalls dürfen Sie sich nicht anmelden.

1. LIZENZERTEILUNG und NUTZUNGSRECHT

   1. Lizenzgewährung. Vorbehaltlich aller hierin enthaltenen Beschränkungen und Einschränkungen gewährt der Dienstanbieter dem Kunden ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der vom Dienstanbieter gehosteten Software, wie auf der Website beschrieben ("Nutzung"). Während der Laufzeit (wie unten definiert) gewährt der Dienstanbieter dem Kunden ein nicht-exklusives Recht, auf die SaaS zuzugreifen und diese zu nutzen ("Dienste"). Dieses Recht umfasst auch die Nutzung der Anwendungsprogrammierschnittstellen ("APIs") des Dienstanbieters zur Integration der Services in die Online-Dienste des Kunden (jeweils eine "Kundenanwendung"). Der Kunde kann die Kundenanwendungen auch den Endnutzern (wie unten definiert) zur Verfügung stellen. Dieses Recht erstreckt sich nicht auf Angebote von Drittanbietern. Der Kunde darf die Software nur für seine eigenen internen Geschäftsbedürfnisse nutzen und darf sie nicht für Timesharing oder als Servicebüro nutzen oder die Software anderweitig zum Nutzen Dritter oder eines verbundenen Unternehmens des Kunden betreiben. Die hierin gewährten Rechte enden automatisch mit Ablauf der Abonnementlaufzeit oder einer Verlängerungslaufzeit (hierin definiert). Dem Kunden wird eine Named-User-Lizenz zur Nutzung der Dienste gewährt. Diese berechtigt den Kunden, die Nutzung der Dienste durch eine begrenzte Anzahl von einzelnen Endnutzern zu ermöglichen, die jeweils durch eine eindeutige Benutzerkennung identifiziert werden. "Endnutzer" bezieht sich auf alle Personen, die direkt oder über Kundenanwendungen auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen. "Angebote Dritter" bezieht sich auf alle Tools, Plattformen oder Dienste, die von anderen Personen als dem Dienstanbieter bereitgestellt werden. 
   2. Verantwortlichkeiten für das Konto des Kunden. Der Kunde muss genaue und aktuelle Kontoinformationen bereitstellen. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden, einschließlich der Aktivitäten von Endbenutzern, denen ein Konto unter dem Konto des Kunden (ein "Endbenutzerkonto") zur Verfügung gestellt wird oder die über Ihre Kundenanwendung auf die Dienste zugreifen. Der Kunde darf die Zugangsdaten zu seinem Konto nicht an Dritte weitergeben, individuelle Anmeldedaten nicht an mehrere Benutzer eines Kontos weitergeben und den Zugang zu seinem Konto oder einem Endbenutzerkonto nicht weiterverkaufen oder vermieten. Der Kunde wird den Dienstanbieter unverzüglich benachrichtigen, wenn er von einem unbefugten Zugriff auf oder einer unbefugten Nutzung des Kundenkontos oder der Dienste des Dienstanbieters Kenntnis erlangt. 
   3. Beschränkungen. In keinem Fall darf der Kunde die Software oder vertrauliche Informationen (wie unten definiert) disassemblieren, dekompilieren oder zurückentwickeln oder anderen gestatten, dies zu tun. Disassemblieren, Dekompilieren und Reverse Engineering umfassen unter anderem: (i) die Umwandlung der Software von einer maschinenlesbaren Form in eine menschenlesbare Form; (ii) die Disassemblierung oder Dekompilierung der Software durch die Verwendung jeglicher Mittel oder Methoden zur Übersetzung von maschinenabhängigem oder maschinenunabhängigem Objektcode in den ursprünglichen menschenlesbaren Quellcode oder eine Annäherung an diesen; (iii) die Untersuchung des maschinenlesbaren Objektcodes, der den Betrieb der Software steuert, und die Erstellung des ursprünglichen Quellcodes oder einer Annäherung daran, indem beispielsweise das Verhalten der Software als Reaktion auf eine Vielzahl von Eingaben untersucht wird; oder (iv) die Durchführung sonstiger Aktivitäten im Zusammenhang mit der Software, die als Reverse Engineering, Disassemblierung oder Dekompilierung ausgelegt werden könnten. In dem Maße, in dem solche Aktivitäten gemäß einer schriftlichen Vereinbarung zulässig sind, gelten die Ergebnisse als vertrauliche Informationen, die den Anforderungen dieser Vereinbarung unterliegen. Der Kunde darf die vertraulichen Informationen des Dienstanbieters ausschließlich in Verbindung mit der Software und gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags verwenden. 
   4. Verbotene Nutzungen. Der Kunde wird es Endbenutzern nicht gestatten:
      (a) die Dienste oder Kundeninhalte (wie unten definiert) in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder die Richtlinien des Dienstanbieters verstößt, einschließlich der beigefügten Acceptable Use Policy (und wie sie auf der Site oder der Website des Dienstanbieters dargelegt und aktualisiert werden kann) ("Richtlinien des Dienstanbieters"); (b) die Dienste oder Kundeninhalte in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter verletzt, unterschlägt oder anderweitig beeinträchtigt;(c) dem Dienstanbieter personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren oder unter dem geltenden Alter für die digitale Einwilligung zu übermitteln oder Minderjährigen zu erlauben, die Dienste des Dienstanbieters ohne die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zu nutzen; (d) Output zu verwenden, um Modelle künstlicher Intelligenz zu entwickeln, die mit den Produkten und Diensten des Dienstanbieters konkurrieren. (e) irgendeine Methode zur Extraktion von Daten aus den Diensten zu verwenden, die nicht über die APIs erlaubt ist; oder (f) API-Schlüssel von, an oder mit einem Dritten zu kaufen, zu verkaufen oder zu übertragen.
   5. Einhaltung von Gesetzen. Der Kunde verpflichtet sich, alle geltenden Handelsgesetze einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Sanktions- und Exportkontrollgesetze ("Handelsgesetze"). Die im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienste dürfen nicht in oder zu Gunsten von (a) Ländern oder Gebieten, die einem US-Embargo unterliegen, oder (b) natürlichen oder juristischen Personen, mit denen Geschäfte aufgrund von Handelsgesetzen verboten oder eingeschränkt sind, genutzt oder in diese exportiert oder reexportiert werden. Darüber hinaus dürfen die Dienste nicht für eine Endnutzung verwendet werden, die nach den Handelsgesetzen verboten ist, und der Input des Kunden in die Dienste darf keine Materialien oder Informationen enthalten, für deren Freigabe oder Ausfuhr nach den Handelsgesetzen eine staatliche Lizenz erforderlich ist. Der Kunde verpflichtet sich, auch alle anderen anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Verordnungen in Bezug auf seine Leistungen im Rahmen dieses Vertrags einzuhalten. Die Parteien vereinbaren, dass die Vereinbarung nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf oder dem UCITA unterliegt, dessen Anwendung ausdrücklich ausgeschlossen wird. 
   6. Wartung. Der Dienstanbieter unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um Korrekturen für gemeldete Probleme bereitzustellen, die (i) verhindern, dass die Software in wesentlichen Aspekten mit ihren Spezifikationen übereinstimmt, und die (ii) vom Dienstanbieter reproduziert und als Fehler in der Software diagnostiziert werden ("Wartungs- und Supportleistungen"). Eine Antwort ist keine Garantie für eine Lösung des gemeldeten Problems; der Dienstanbieter wird den Kunden jedoch über den Abschluss der Lösung auf dem Laufenden halten. Zusätzliche Features und Funktionen sind nicht Bestandteil der Wartungs- und Supportleistungen. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen für andere Software als die allgemein verfügbare Software zu erbringen, die dem Kunden gemäß diesem Vertrag geliefert wurde (zusammenfassend als "nicht unterstützter Code" bezeichnet). Jegliche Supportleistungen des Dienstanbieters in Bezug auf nicht unterstützten Code unterliegen der Ausführung einer einvernehmlich vereinbarten Arbeitsanweisung.
2. INHALT
   1. Kundeninhalte. Der Kunde und die Endbenutzer können Input für die Dienste bereitstellen ("Input") und Output von den Diensten auf der Grundlage des Inputs erhalten ("Output"). Der Dienstanbieter bezeichnet Input und Output zusammen als "Kundeninhalte". Im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Dienstanbieter und soweit nach geltendem Recht zulässig, behält der Kunde (a) alle Eigentumsrechte am Input und (b) ist er Eigentümer des gesamten Outputs. Der Dienstanbieter überträgt hiermit dem Kunden alle Rechte, Titel und Interessen, falls vorhanden, an und in Bezug auf den Output.
   2. Verpflichtungen des Dienstanbieters in Bezug auf Kundeninhalte. Der Dienstanbieter wird Kundeninhalte nur in dem Maße verwenden, wie es für die Bereitstellung der Dienste für den Kunden, die Einhaltung der geltenden Gesetze und die Durchsetzung der Richtlinien des Dienstanbieters erforderlich ist.
   3. Verpflichtungen des Kunden für Kundeninhalte. Der Kunde ist für alle Eingaben verantwortlich und sichert zu, dass er über alle Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügt, die für die Bereitstellung von Eingaben für die Dienste erforderlich sind. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Ergebnisse und die Bewertung der Ergebnisse auf Richtigkeit und Angemessenheit für den Anwendungsfall des Kunden, gegebenenfalls auch durch menschliche Überprüfung.
   4. Ähnlichkeit des Outputs. Der Kunde erkennt an, dass aufgrund der Beschaffenheit unserer Dienste und der künstlichen Intelligenz im Allgemeinen der Output möglicherweise nicht einzigartig ist und andere Nutzer ähnliche Inhalte von unseren Diensten erhalten können. Antworten, die von anderen Nutzern angefordert und für diese generiert werden, gelten nicht als Output des Kunden. Die obige Zuweisung des Outputs durch den Dienstanbieter erstreckt sich nicht auf den Output anderer Nutzer oder auf Inhalte, die als Teil eines Drittangebots geliefert werden.
3. ZAHLUNG
   1. Gebühren. Alle Zahlungen für die anfängliche Abonnementlaufzeit (wie unten definiert) der Dienste sind zum Zeitpunkt des Abonnements des Dienstes im Voraus zu leisten. Der Kunde verpflichtet sich, Zahlungen für die Dienste mit einer Kreditkarte oder einem ähnlichen Zahlungsinstrument zu leisten, das auf den Namen einer autorisierten Person innerhalb der Organisation des Kunden ausgestellt ist. Der Kunde bestätigt, dass die Person, die die Zahlung vornimmt, über die erforderliche Befugnis verfügt, die Kreditkarte oder ein anderes Instrument für solche Transaktionen im Namen der Organisation zu verwenden. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Kosten, Gebühren oder Abgaben, die vom Kreditkartenaussteller oder Zahlungsabwickler im Zusammenhang mit der Verwendung der Kreditkarte für Zahlungen im Rahmen dieser Vereinbarung erhoben werden. Dazu gehören unter anderem Banktransaktionsgebühren, Bearbeitungsgebühren und alle anderen anfallenden Gebühren. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass eine einmal getätigte Zahlung nicht mehr rückgängig gemacht oder erstattet werden kann, egal unter welchen Umständen.
   2. Steuern. Die Lizenz- und Servicegebühren sowie andere Beträge, die im Rahmen dieses Vertrags zu zahlen sind, enthalten keine Beträge für Steuern oder Abgaben (einschließlich Zinsen und Strafen), die aufgeschlüsselt und dem Kunden in Rechnung gestellt werden müssen. Der Kunde erstattet dem Dienstanbieter alle Verkaufs-, Nutzungs-, Mehrwertsteuer-, Verbrauchs-, Eigentums- oder andere Steuern oder Abgaben, die der Dienstanbieter einziehen oder an die zuständigen Steuerbehörden abführen muss, und hält den Dienstanbieter schadlos. Diese Bestimmung gilt nicht für Einkommens- oder Franchise-Steuern des Dienstanbieters oder für Steuern, von denen der Kunde befreit ist, sofern der Kunde dem Dienstanbieter eine gültige Steuerbefreiungsbescheinigung vorgelegt hat.
4. Sicherheit und Datenschutz
   1. Sicherheitsprogramm. Der Dienstanbieter unterhält ein Informationssicherheitsprogramm, einschließlich der Einführung und Durchsetzung interner Richtlinien und Verfahren, das dazu dient, (a) die Software und den Kundeninhalt vor versehentlichem Verlust und unrechtmäßigem Zugriff zu schützen, (b) vernünftigerweise vorhersehbare und interne Sicherheitsrisiken und unbefugten Zugriff zu erkennen und (c) die Software und den Kundeninhalt zu schützen: (a) die Software und den Kundeninhalt vor versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust, Zugriff oder Offenlegung zu schützen; (b) vernünftigerweise vorhersehbare und interne Risiken für die Sicherheit und den unbefugten Zugriff zu identifizieren; und (c) die Sicherheitsrisiken durch regelmäßige Risikobewertungen und Tests zu minimieren.
   2. Sicherheitsverpflichtungen. Als Teil seines Informationssicherheitsprogramms muss der Dienstanbieter: (a) ein schriftliches Informationssicherheitsprogramm einführen und aufrechterhalten; (b) ein Verfahren zur Reaktion auf Zwischenfälle und zur Wiederherstellung im Katastrophenfall aufrechterhalten; und (c) regelmäßige Überprüfungen seiner Sicherheitsmaßnahmen durchführen.
   3. Personenbezogene Daten. Wenn der Kunde die Dienste zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzt, muss er: (a) rechtlich angemessene Datenschutzhinweise bereitstellen und die erforderlichen Zustimmungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Dienste einholen und (b) personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeiten.
   4. DPA. Die Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten (falls zutreffend) sind im "Privacy Addendum" unter https://globalprivacyaddendum.trilogy.com dargelegt.
   5. HIPAA. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Dienste nicht zu nutzen, um Informationen zu erstellen, zu empfangen, zu pflegen, zu übermitteln oder anderweitig zu verarbeiten, die "geschützte Gesundheitsinformationen" gemäß der Definition in der HIPAA-Datenschutzrichtlinie (45 C.F.R. Abschnitt 160.103) enthalten oder darstellen.
5. EIGENTUM VON DIENSTLEISTUNGEN
   1. Vorbehalt von Rechten. Durch die Zustimmung zu dieser Vereinbarung oder durch die Nutzung der Dienste erkennt der Kunde unwiderruflich an, dass er, vorbehaltlich der hierin gewährten Lizenzen, kein Eigentumsrecht an der Software und/oder den Materialien des Dienstanbieters hat, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der Dienstanbieter ist Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an dieser Software und den Materialien des Dienstanbieters, vorbehaltlich aller Einschränkungen, die mit den geistigen Eigentumsrechten Dritter verbunden sind. Der Dienstanbieter behält sich alle Rechte vor, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden.
   2. Zusammengefasste Daten. Der Dienstanbieter ist und bleibt Eigentümer aller Rechte, Titel und Anteile an allen zusammengefassten und statistischen Informationen, Benchmarking, Vergleichen und anderen Analysen oder Auswertungen, die vom Dienstanbieter aus Leistungs- und Nutzungsdaten, die durch die Nutzung der Software durch den Kunden generiert wurden, erstellt oder entwickelt wurden (zusammenfassend "zusammengefasste Daten"). Zusammengefasste Daten werden de-identifiziert, so dass der Kunde nicht als Quelle der zusammengefassten Daten identifiziert werden kann. Zusammengefasste Daten können zum Trainieren von Modellen der künstlichen Intelligenz verwendet werden.
6. VERTRAULICHKEIT
   1. Definition. Der Begriff "vertrauliche Informationen" umfasst alle Informationen, die gemäß diesem Abschnitt gekennzeichnet und von einer der Parteien vor oder nach dem Datum des Inkrafttretens offengelegt werden und im Allgemeinen nicht öffentlich bekannt sind, unabhängig davon, ob sie materiell oder immateriell sind und in welcher Form oder auf welchem Medium sie zur Verfügung gestellt werden, sowie alle von einer Partei erzeugten Informationen, die solche Informationen enthalten, wiedergeben oder daraus abgeleitet sind. Die Inputs des Kunden, die nicht unter die unten genannten Ausnahmen fallen, sind vertrauliche Informationen des Kunden.
   2. Vertraulichkeit von Software. Alle vertraulichen Informationen in greifbarer Form sind als "vertraulich" oder ähnlich zu kennzeichnen oder, falls sie nicht greifbar sind (z. B. mündlich weitergegeben werden), zum Zeitpunkt der Weitergabe als vertraulich zu kennzeichnen und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der ersten Weitergabe schriftlich als solche zu bestätigen. Ungeachtet des Vorstehenden gelten die folgenden Informationen mit oder ohne eine solche Kennzeichnung oder schriftliche Bestätigung als vertrauliche Informationen des Dienstanbieters: (i) die Software und andere damit zusammenhängende Materialien, die vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellt werden; (ii) die mündlichen und visuellen Informationen in Bezug auf die Software sowie die Bedingungen dieses Vertrags.
   3. Ausnahmen. Ohne Gewährung von Rechten oder Lizenzen gelten die Verpflichtungen der Parteien aus diesem Vertrag nicht für Materialien oder Informationen, die: (i) ohne Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei Teil des öffentlichen Bereichs sind oder werden; (ii) von der anderen Partei unabhängig entwickelt wurden, ohne die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu verwenden; (iii) rechtmäßig von einer dritten Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit erhalten wurden; oder (iv) der empfangenden Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit bereits bekannt waren, bevor sie die vertraulichen Informationen von der offenlegenden Partei erhalten hat. Darüber hinaus haftet keine der Parteien für die Offenlegung vertraulicher Informationen, wenn diese auf eine gültige gerichtliche oder behördliche Anordnung hin erfolgt, vorausgesetzt, die offenlegende Partei wird unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt, so dass sie eine Schutzanordnung beantragen und andere Maßnahmen ergreifen kann, um die erforderliche Offenlegung zu minimieren. Die Parteien arbeiten bei der Beantragung einer solchen Schutzverfügung und bei der Ergreifung anderer Maßnahmen uneingeschränkt zusammen.
   4. Eigentum an vertraulichen Informationen. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass dem Kunden Eigentumsrechte an der Software oder anderen vertraulichen Informationen oder an darin enthaltenen Patenten, Urheberrechten, Marken oder Geschäftsgeheimnissen übertragen werden, oder dass ein anderes Recht, ein Titel oder ein Eigentumsrecht an den vertraulichen Informationen des Dienstanbieters gewährt wird. Keine der Parteien darf die vertraulichen Informationen ganz oder teilweise an Dritte verkaufen, vermieten, lizenzieren, abtreten, übertragen oder offenlegen und darf die vertraulichen Informationen nicht kopieren, vervielfältigen oder verbreiten, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich gestattet. Jede Partei ergreift alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, jedoch nicht weniger als die Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen, um Diebstahl, Offenlegung und unbefugtes Kopieren, Vervielfältigen oder Verteilen der vertraulichen Informationen zu verhindern.
   5. Vertraulichkeit. Jede Partei verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen der anderen Partei zu jeder Zeit streng vertraulich zu behandeln. Jede Partei verpflichtet sich, den Zugang zu den vertraulichen Informationen der anderen Partei nur auf diejenigen Mitarbeiter oder Unterauftragnehmer (wie unten definiert) zu beschränken, die (i) im Rahmen ihrer zugewiesenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten Zugang benötigen und (ii) schriftlich zugestimmt haben, an Bestimmungen gebunden zu sein, die nicht weniger restriktiv sind als die in diesem Abschnitt dargelegten.
   6. Unterlassungsanspruch. Jede Partei erkennt an, dass eine unbefugte Offenlegung oder Nutzung der vertraulichen Informationen der anderen Partei einen unmittelbar bevorstehenden nicht wiedergutzumachenden Schaden zufügen würde und dass diese Partei zusätzlich zu allen anderen gesetzlich oder nach dem Billigkeitsrecht zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln Anspruch auf eine einstweilige, vorläufige und dauerhafte Unterlassungsverfügung hat, falls die andere Partei ihren Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt nicht nachkommt.
   7. Vorschläge/Verbesserungen der Software; Erkenntnisse. Ungeachtet dieses Abschnitts 6 sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, alle Vorschläge, Lösungen, Verbesserungen, Korrekturen und anderen Beiträge, die der Kunde in Bezug auf die Software oder andere Materialien des Dienstanbieters, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden, liefert, Eigentum des Dienstanbieters, und der Kunde erklärt sich hiermit damit einverstanden, alle derartigen Rechte an den Dienstanbieter abzutreten. Nichts in dieser Vereinbarung hindert den Dienstanbieter daran, das Know-how, die Techniken oder Verfahren, die er bei der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung erworben oder verwendet hat, auf jede Art und Weise oder für jeden Zweck, den er für notwendig hält, zu nutzen.
7. GARANTIE
   1. Bevollmächtigter Vertreter. Der Kunde und der Dienstanbieter garantieren, dass jeder von ihnen das Recht hat, diesen Vertrag abzuschließen, und dass der Vertrag von einem bevollmächtigten Vertreter jedes Unternehmens unterzeichnet wird.
   2. Ausschluss von Garantien. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass er sich in Bezug auf die Software, die Wartung oder andere im Rahmen dieses Vertrags erbrachte Dienstleistungen nicht auf Erklärungen oder Garantien beruft, die hier nicht ausdrücklich aufgeführt sind. MIT AUSNAHME DER GARANTIEN IN DIESEM ABSCHNITT 7 WERDEN DIE DIENSTE OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND DER DIENSTANBIETER UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND LIZENZGEBER LEHNEN HIERMIT ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN ODER DER UNGESTÖRTEN NUTZUNG SOWIE ALLER GARANTIEN, DIE SICH AUS DEM HANDELSBRAUCH ERGEBEN. TROTZ GEGENTEILIGER ANGABEN GIBT DER DIENSTANBIETER KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN (A) FÜR DIE UNUNTERBROCHENE, FEHLERFREIE ODER SICHERE NUTZUNG DER DIENSTE, (B) FÜR DIE KORREKTUR VON MÄNGELN, (C) FÜR DIE GENAUIGKEIT DER AUSGABEN ODER (D) IN BEZUG AUF DIE ANGEBOTE DRITTER.
   3. Zusätzliche Haftungsausschlüsse. Ohne den Umfang des obigen Gewährleistungsausschlusses in irgendeiner Weise einzuschränken, vereinbaren die Parteien folgendes.
      1. Keine Garantie für die Richtigkeit. Der Dienstanbieter garantiert nicht, dass der Dienst immer genaue, vollständige, zuverlässige oder rechtzeitige Antworten liefert. Die Genauigkeit, Qualität und Relevanz der Antworten des Dienstes hängen von den Eingaben ab, die von den Endbenutzern innerhalb der Organisation des Kunden bereitgestellt werden. Der Dienstanbieter gibt keine Zusicherungen oder Garantien, dass die dem Dienst zur Verfügung gestellten Eingaben richtig, ausreichend oder aktuell sind, und er garantiert auch nicht, dass der Dienst in der Lage sein wird, jede Anfrage zu beantworten.
      2. Beschränkungen der Outputs des Dienstes. Der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Folgen, die sich aus der Nutzung der Outputs und/oder ihrer Verwendung im Rahmen der Dienste ergeben. Die Outputs des Dienstes beruhen auf dem Input, auf den er trainiert wurde und der unvollständig, falsch oder veraltet sein kann. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Antworten des Dienstes nicht garantiert frei von Fehlern oder Auslassungen sind und dass der Lernprozess des Dienstes ein fortlaufender Prozess ist, der Zeit zur Verbesserung benötigen kann.
      3. Keine Garantie für eine menschenfreie Interaktion. Der Dienstanbieter garantiert jedoch nicht, dass der Dienst immer in der Lage sein wird, alle Anfragen zu beantworten, ohne dass es zu einer Eskalation zu einem KMU des Kunden kommt. Der Kunde erkennt an, dass es Situationen geben kann, in denen menschliches Eingreifen erforderlich ist, und dass ein solches Eingreifen aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters liegen, verzögert werden oder nicht verfügbar sein kann.
      4. Keine Haftung für die Integration von Drittanbietern. Dienste können mit Angeboten Dritter integriert werden. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus diesen Drittangeboten ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbindungsprobleme, Datenverletzungen oder Fehler in Drittdiensten, die den Betrieb der Dienste beeinträchtigen können. Der Kunde ist verpflichtet, jederzeit die Einschränkungen, Beschränkungen und Nutzungsbedingungen solcher Drittanbieterangebote einzuhalten. Der Kunde erklärt sich mit den Bedingungen aller anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen mit den Drittangeboten einverstanden, die für seine Nutzung erforderlich sind. Ungeachtet gegenteiliger Formulierungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Drittangebote den Bedingungen des Datenverarbeitungszusatzes mit dem Drittdienst unterliegt.
8. ENTSCHÄDIGUNG
   1. Entschädigung durch den Dienstanbieter. Der Dienstanbieter erklärt sich damit einverstanden, den Kunden zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Schadensersatz- oder Vergleichsbeträge, die von einem zuständigen Gericht zugesprochen werden oder denen in einem Vergleich zugestimmt wird, die sich aus einem Anspruch eines Dritten ergeben, der behauptet, dass die Dienste, einschließlich aller Trainingsdaten, die vom Dienstanbieter zum Trainieren eines Modells verwendet werden, das die Dienste betreibt, geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen. Diese Entschädigungsverpflichtung erstreckt sich nicht auf Ansprüche, die sich ergeben aus (a) der Integration oder Nutzung der Dienste mit Produkten, Diensten oder Software, die nicht vom Dienstanbieter oder in seinem Namen bereitgestellt werden, (b) einer Feinabstimmung, Anpassung oder Änderung der Dienste durch eine andere Partei als den Dienstanbieter, (c) Input- oder Schulungsdaten, die der Kunde dem Dienstanbieter zur Verfügung gestellt hat, (d) die Nutzung des Outputs durch den Kunden, (e) die Nichteinhaltung der Bedingungen dieses Vertrags, der Richtlinien des Dienstanbieters oder der geltenden Gesetze, Vorschriften oder Industriestandards durch den Kunden oder (f) Kundenanwendungen, sofern der Anspruch ohne diese Kundenanwendung nicht entstanden wäre. Sollte der Dienstanbieter Grund zu der Annahme haben, dass die Dienste Gegenstand eines Anspruchs wegen Rechtsverletzung sind oder werden könnten, wird der Dienstanbieter auf eigene Kosten (x) dem Kunden das Recht verschaffen, die Dienste weiterhin gemäß den Bedingungen dieses Vertrags zu nutzen, (y) die Dienste ersetzen oder modifizieren, um sie nicht mehr zu verletzen, oder (z) wenn die Optionen (x) und (y) wirtschaftlich nicht machbar sind, diesen Vertrag mit schriftlicher Mitteilung an den Kunden kündigen und alle Vorauszahlungen für noch nicht erbrachte Dienste zurückerstatten. Der Kunde ist verpflichtet, allen angemessenen Anweisungen des Dienstanbieters in Bezug auf die unter den Unterabschnitten (x) oder (y) genannten Optionen unverzüglich nachzukommen, einschließlich der Anweisung, die Nutzung eines von einem solchen Anspruch betroffenen Dienstes einzustellen, ihn zu ersetzen oder zu ändern.
   2. Entschädigung durch den Kunden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, den Dienstanbieter und seine verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten gegen jegliche Haftung, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter entstehen, die sich ergeben aus: (a) der Nutzung der Dienste durch den Kunden in einer Weise, die gegen diesen Vertrag oder die geltenden Richtlinien des Dienstanbieters verstößt, (b) den Kundenanwendungen, (c) der Nutzung des Outputs durch den Kunden oder (d) den vom Kunden bereitgestellten Eingaben.
   3. Verfahren zur Entschädigung. Die Partei, die eine Entschädigung beantragt, muss die entschädigende Partei unverzüglich schriftlich über einen Anspruch informieren, in angemessener Weise bei der Verteidigung oder Untersuchung eines solchen Anspruchs kooperieren (einschließlich der Aufbewahrung und Bereitstellung relevanter Kundeninhalte) und der entschädigenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs überlassen. Die schadlos gehaltene Partei hat jedoch das Recht, sich auf eigene Kosten an der Verteidigung zu beteiligen. Die freistellende Partei kann keine Ansprüche ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der freigestellten Partei, die nicht unangemessen verweigert oder verzögert werden darf, vergleichen oder begleichen, es sei denn, der Vergleich befreit die freigestellte Partei vollständig von der Haftung, beeinträchtigt die Rechte der freigestellten Partei nicht und erfordert kein Haftungsanerkenntnis der freigestellten Partei. DIE IN DIESEM ABSCHNITT 8 DARGELEGTEN RECHTSMITTEL STELLEN DIE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL DAR, DIE DEN BEIDEN PARTEIEN FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE DRITTER WEGEN VERLETZUNG VON RECHTEN AN GEISTIGEM EIGENTUM IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ODER KUNDENINHALTEN ZUR VERFÜGUNG STEHEN.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
   1. Haftungsbeschränkung. IN KEINEM FALL HAFTET DER DIENSTANBIETER UNTER EINER BELIEBIGEN HAFTUNGSTHEORIE, SEI ES IM RAHMEN EINER GERECHTFERTIGTEN, GESETZLICHEN ODER GEWOHNHEITSRECHTLICHEN KLAGE AUS VERTRAG, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG, SCHADENSERSATZ, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG, FÜR SCHÄDEN, DIE INSGESAMT DEN BETRAG DER VOM KUNDEN IN DEN LETZTEN SECHS (6) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLTEN GEBÜHREN FÜR DIE SOFTWARE, DIE ZU SOLCHEN SCHÄDEN GEFÜHRT HAT, ÜBERSTEIGEN, UND UNGEACHTET DES FEHLENS EINES WESENTLICHEN ZWECKS EINES RECHTSMITTELS.
   2. Ausschluss von Schadensersatz. IN KEINEM FALL HAFTET DER DIENSTANBIETER FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, STRAFENDE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART UND WIE AUCH IMMER VERURSACHT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN ODER FIRMENWERT, SELBST WENN ER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE, UND UNGEACHTET DES VERSAGENS DES WESENTLICHEN ZWECKS EINES RECHTSMITTELS.
10. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
    1. Laufzeit und Erneuerung. Vorbehaltlich einer vorzeitigen Beendigung, wie nachstehend ausdrücklich vorgesehen, gilt dieser Vertrag für den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder in einem Bestelldokument angegebenen Zeitraum (anfängliche Abonnementlaufzeit") und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume derselben Dauer wie die anfängliche Abonnementlaufzeit (jeweils eine Verlängerungslaufzeit"), es sei denn, eine der Parteien beantragt die Beendigung mindestens sechzig (60) Tage vor dem Ende der dann laufenden Laufzeit. Die anfängliche Abonnementlaufzeit und jede nachfolgende Verlängerungslaufzeit wird jeweils als "Abonnementlaufzeit" bezeichnet. Die jährlichen Gebühren für eine Verlängerungslaufzeit entsprechen dem zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Abonnementpreis des Dienstanbieters für die entsprechende Software (der "Verlängerungspreis"). Der Verlängerungspreis wird automatisch vom Kreditkartenkonto des Kunden abgebucht, das für die Zahlung der anfänglichen Abonnementlaufzeit am letzten Tag der anfänglichen Abonnementlaufzeit bzw. der Verlängerungslaufzeit verwendet wurde. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, den Kunden über Preiserhöhungen für das Abonnement zu informieren. Stattdessen kann der Kunde den Verlängerungspreis vom Dienstanbieter erhalten, indem er eine E-Mail mit dem Titel "Current Subscription Price Request" an eloquens-billing@ignitetech.ai sendet und eine schriftliche Mitteilung wie unten angegeben mindestens neunzig (90) Tage vor dem Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit übermittelt. Die Mitteilung des Kunden über die Nichtverlängerung muss schriftlich an den Dienstanbieter unter eloquens-billing@ignitetech.ai oder an eine andere, dem Kunden vom Dienstanbieter von Zeit zu Zeit mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet werden. Die Parteien vereinbaren, dass eine Verhandlung der Gebühren oder der Bedingungen für die Verlängerungslaufzeit die in dieser Vereinbarung enthaltene automatische Verlängerungsbestimmung nicht verändert. Jede Änderung oder Beendigung der Verlängerungsbestimmungen dieser Vereinbarung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS EINE NICHT FRISTGERECHTE KÜNDIGUNG ODER EINE AN DIE FALSCHE E-MAIL-ADRESSE DES DIENSTANBIETERS GESENDETE KÜNDIGUNG NICHT ZUR BEENDIGUNG DIESER VEREINBARUNG FÜHRT.
    2. Beendigung durch den Dienstanbieter. Der Dienstanbieter kann diesen Vertrag und jede hierunter geschaffene Lizenz kündigen, (i) wenn der Kunde fällige Zahlungen nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem Fälligkeitsdatum leistet; (ii) mit einer Frist von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden, wenn der Kunde eine andere wesentliche Verpflichtung, die ihm hierunter auferlegt wurde, nicht erfüllt und dieses Versäumnis nicht innerhalb dieser dreißig (30) Tage behoben wird; oder (iii) wenn der Kunde einen Konkurs- oder Insolvenzantrag stellt, wenn ein unfreiwilliger Antrag gegen ihn gestellt wird, wenn er ein Verfahren einleitet, das eine Entlastung gemäß den Konkursgesetzen vorsieht, wenn er die Ernennung eines Konkursverwalters beantragt oder wenn er als insolventes Unternehmen eingestuft wird.
    3. Beendigung durch den Kunden. Dieser Vertrag kann vom Kunden mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich gegenüber dem Dienstanbieter gekündigt werden, wenn der Dienstanbieter eine wesentliche Verpflichtung aus diesem Vertrag nicht erfüllt und dieses Versäumnis nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Mitteilung des Kunden beim Dienstanbieter oder innerhalb einer längeren Frist behoben wird, wenn der Dienstanbieter sorgfältig auf eine Behebung hinarbeitet.
    4. Beendigung. Bei Beendigung dieser Vereinbarung darf der Kunde nicht mehr auf die Software zugreifen und die darin enthaltenen Sicherheitsmechanismen nicht umgehen. Nach Beendigung dieser Vereinbarung löscht der Dienstanbieter alle Kundeninhalte innerhalb von 30 Tagen aus seinen Systemen, es sei denn, der Dienstanbieter ist gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.
    5. Aussetzung. Wenn der Dienstanbieter in gutem Glauben davon ausgeht, dass der Kunde gegen die Vereinbarung verstoßen hat, oder feststellt, dass der Kunde den Dienst in einer Weise nutzt, die sich negativ auf seine laufenden Geschäftsinteressen auswirkt, kann der Dienstanbieter den Zugang des Kunden zu den Diensten ohne Rückerstattung aussetzen, zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln, die dem Dienstanbieter nach dem Gesetz oder gemäß der Vereinbarung zustehen. Es liegt im alleinigen Ermessen des Dienstanbieters, ob ein Verstoß zur Aussetzung und/oder Kündigung des Zugangs führt.
    6. Andere Rechtsbehelfe. Die Beendigung dieser Vereinbarung schränkt keine der Parteien in der Verfolgung anderer ihr zur Verfügung stehender Rechtsmittel ein, einschließlich Unterlassungsansprüchen, noch entbindet eine solche Beendigung den Kunden von seiner Verpflichtung, alle Gebühren zu zahlen, die im Rahmen dieser Vereinbarung aufgelaufen sind oder anderweitig vom Kunden geschuldet werden.
11. VERSCHIEDENES
    1. Abtretung. Der Kunde ist nicht berechtigt, diesen Vertrag abzutreten oder eine hierin enthaltene Lizenz anderweitig zu übertragen, sei es kraft Gesetzes, durch einen Kontrollwechsel oder auf andere Weise, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters. Jede Abtretung oder Übertragung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist null und nichtig.
    2. Aktualisierungen. Der Dienstanbieter kann die Vereinbarung oder die Richtlinien des Dienstanbieters aktualisieren, indem er den Kunden in angemessener Weise benachrichtigt, einschließlich durch Veröffentlichung der Aktualisierung auf unserer Website. Wenn sich eine Aktualisierung nach alleinigem Ermessen des Dienstanbieters wesentlich auf die Rechte oder Pflichten des Kunden auswirkt, benachrichtigt der Dienstanbieter den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Aktualisierung, es sei denn, die Aktualisierung ist für den Dienstanbieter erforderlich, um geltende Gesetze einzuhalten; in diesem Fall benachrichtigt der Dienstanbieter den Kunden so rechtzeitig wie möglich. Alle anderen Aktualisierungen werden an dem Tag wirksam, an dem der Dienstanbieter die aktualisierte Vereinbarung oder die Richtlinien des Dienstanbieters veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Software durch den Kunden oder der Zugriff auf die Software nach Inkrafttreten einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu der Aktualisierung. Wenn der Kunde mit einem Update nicht einverstanden ist, kann er die Nutzung der Software einstellen oder diesen Vertrag gemäß der in diesem Vertrag festgelegten Kündigungsklausel kündigen. Mit Ausnahme von Aktualisierungen zur Einhaltung des geltenden Rechts gelten Aktualisierungen des Vertrags oder der Richtlinien des Dienstanbieters nicht für: (a) Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Dienstanbieter, die vor der Aktualisierung entstanden sind; oder (b) Bestellungen, die vom Kunden und dem Dienstanbieter unterzeichnet wurden (im Gegensatz zu einer Vereinbarung auf einer Online-Bestellseite), bevor der Dienstanbieter den Kunden über die Aktualisierung informiert hat. Soweit sich eine Aktualisierung jedoch auf einen Dienst oder eine Funktion bezieht, der/die nach einer Bestellung eingeführt wurde, tritt sie mit der ersten Nutzung eines solchen Dienstes durch den Kunden in Kraft.
    3. Fortbestehen. Bei Beendigung oder Ablauf dieser Vereinbarung bleiben die Bestimmungen, die ihrer Natur nach dazu bestimmt sind, die Beendigung zu überdauern, bestehen und bleiben in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen in vollem Umfang wirksam, einschließlich Vertraulichkeitsverpflichtungen, Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse.
    4. Bekanntmachungen. Alle Mitteilungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung erforderlich sind, müssen schriftlich erfolgen und gelten mit der Zustellung an die Partei, an die sie gerichtet sind, als wirksam. Alle Mitteilungen sind an die auf der Website angegebene Adresse des Dienstanbieters und an die bei der Anmeldung für die Dienste angegebene Adresse des Kunden oder an eine andere von den Parteien schriftlich angegebene Adresse zu senden. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Mitteilungen an den Dienstanbieter zu Händen des CFO und des General Counsel zu senden. In jeder Mitteilung über eine wesentliche Vertragsverletzung ist der Verstoß eindeutig zu definieren, einschließlich der spezifischen vertraglichen Verpflichtung, gegen die verstoßen wurde.
    5. Vergabe von Unteraufträgen. Der Dienstanbieter hat das Recht, bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen und Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags auf Dritte zurückzugreifen, einschließlich der Mitarbeiter der verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften des Dienstanbieters ("Unterauftragnehmer"), und für die Zwecke dieses Abschnitts gelten alle Verweise auf den Dienstanbieter oder seine Mitarbeiter als einschließlich solcher Unterauftragnehmer.
    6. Höhere Gewalt. Der Dienstanbieter haftet dem Kunden gegenüber nicht für eine Verzögerung oder ein Versäumnis des Dienstanbieters bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn eine solche Verzögerung oder ein solches Versäumnis auf eine oder mehrere Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Dienstanbieters liegen. Zu solchen Ursachen gehören unter anderem höhere Gewalt, Krieg, terroristische Handlungen, Invasion, Epidemie, Pandemie, Quarantäne, zivile Unruhen, Ausfall von Kommunikationseinrichtungen, Ausfall des Webhosters, Ausfall des Internetdienstanbieters, Bankschließungen/-ausfälle, Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Brände, Ausfall von Strom oder anderen Versorgungseinrichtungen, allgemeine mangelnde Verfügbarkeit von Rohstoffen oder Energie, staatliche Handlungen oder Unterlassungen, Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften, Arbeitsstreiks oder Verzögerungen durch den Kunden bei der Bereitstellung erforderlicher Ressourcen oder Unterstützung oder der Erfüllung sonstiger Anforderungen im Rahmen dieses Vertrags.
    7. Eingeschränkte Rechte. Die Nutzung der Software durch oder für die Regierung der Vereinigten Staaten ist an die Bedingung geknüpft, dass die Regierung zustimmt, dass die Software eingeschränkten Rechten unterliegt, wie in den Bestimmungen von FAR 52.227-19 festgelegt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass diese Bestimmung in alle Verträge mit der Regierung der Vereinigten Staaten aufgenommen wird und dass die Software bei der Lieferung an die Regierung gemäß den geltenden Regierungsvorschriften, die solche eingeschränkten Rechte regeln, korrekt gekennzeichnet ist.
    8. Änderungen. Die Parteien sind sich darüber einig, dass diese Vereinbarung nicht geändert, ergänzt oder modifiziert werden kann, außer wie in Abschnitt 11.2 (Aktualisierungen) gestattet, es sei denn, es liegt ein von einem bevollmächtigten Vertreter jeder Partei unterzeichnetes Schriftstück vor.
    9. Öffentlichkeitsarbeit. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, mit dem Dienstanbieter zusammenzuarbeiten (i) bei der Vorbereitung von mindestens einer (1) Pressemitteilung, wobei die vorgenannten Materialien in/auf der Website des Dienstanbieters, in Marketingmaterialien, auf Messen, in öffentlichen Anzeigen und in anderen damit verbundenen Marketingzwecken ("Marketingmaterialien des Dienstanbieters") verwendet werden können; und (ii) bei der Vorbereitung einer vom Dienstanbieter gesponserten Testimonial-Anzeige, die in Zeitungen, Zeitschriften und anderen Publikationen und zur Verwendung in Marketingmaterialien des Dienstanbieters geschaltet werden soll. Die Parteien vereinbaren ferner, dass der Dienstanbieter das Logo des Kunden in öffentlich ausgestellte Kundenlisten (einschließlich der Internet-Website des Dienstanbieters und öffentlicher Werbung) aufnehmen darf. Ein vom Dienstanbieter bereitzustellendes "Powered by Service Provider"-Logo wird im unteren Teil aller Webseiten des Kunden, die die Software nutzen, erscheinen, wobei dieses Logo direkt mit der aktuellen Homepage des Dienstanbieters verlinkt wird.
    10. Kein Verzicht. Kein Versäumnis oder keine Verzögerung bei der Durchsetzung eines Rechts oder der Ausübung eines Rechtsmittels gilt als Verzicht auf ein Recht oder ein Rechtsmittel.
    11. Trennbarkeit und Reformation. Jede Bestimmung dieser Vereinbarung ist eine gesondert einklagbare Bestimmung. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht durchsetzbar oder rechtswidrig sein oder werden, so ist diese Bestimmung so weit wie möglich zu ändern, damit diese Vereinbarung in Übereinstimmung mit den durch diese Änderung geänderten Bedingungen in Kraft bleibt.
    12. Wahl des Rechts. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des US-Bundesstaates Texas, ungeachtet der kollisionsrechtlichen Bestimmungen eines anderen Bundesstaates oder einer anderen Gerichtsbarkeit, und ist entsprechend auszulegen. Alle Klagen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung sind bei den Staats- oder Bundesgerichten in Austin, Texas, anhängig zu machen, und jede Partei unterwirft sich hiermit der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.
    13. Patent-Hinweis. Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass die Software, die Software-Updates, die damit verbundene Technologie und die Dienstleistungen durch ein oder mehrere Patente der Vereinigten Staaten ("US") und anderer Länder abgedeckt sein können. Eine Auflistung, die patentierte Produkte, die in der Software, den Software-Updates, der zugehörigen Technologie und den Diensten enthalten sind, einer oder mehreren Patentnummern zuordnet, ist für den Zugriff des Kunden und der Öffentlichkeit unter https://markings.ipdynamics.ai/esw (im Folgenden "Patent Notice") und allen vom Dienstanbieter benannten Nachfolge- oder verwandten Stellen verfügbar. Die Zuordnung von Produkten zu Patentnummern in der Patentmitteilung ist möglicherweise keine ausschließliche Auflistung von Zuordnungen, und andere nicht aufgeführte Patente oder anhängige Patente können ebenfalls mit der Software verbunden sein. Ebenso können die Patente oder anhängigen Patente auch mit nicht aufgelisteten Produkten in Verbindung stehen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Zuordnung von Produkten zu Patentnummern in der Patentbenachrichtigung regelmäßig zu überprüfen, um sich über Aktualisierungen zu informieren. Die Software kann Produkte von Drittanbietern enthalten, die unten aufgeführt sind und vom Dienstanbieter an den Kunden unterlizenziert werden. Einige oder alle Zuordnungen der Produkte von Drittanbietern zu Patenten werden in der Patentmitteilung durch den Namen des jeweiligen Drittanbieters und des Produkts gekennzeichnet.
    14. Auf Anweisung und nach alleinigem Ermessen des Dienstanbieters können verbundene Unternehmen des Dienstanbieters (die "verbundenen Unternehmen des Dienstanbieters") bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit den Verpflichtungen und Rechten des Dienstanbieters im Rahmen dieses Vertrags ausführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnungsstellung, Zahlung, technische Unterstützung, Projektmanagement und/oder Vertriebsunterstützung. Der Kunde erklärt sich hiermit mit der Rolle der mit dem Dienstanbieter verbundenen Unternehmen einverstanden. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden und erkennt an, dass der Dienstanbieter und der Kunde die einzigen Vertragsparteien sind und dass alle Maßnahmen, die von den verbundenen Unternehmen des Dienstanbieters im Zusammenhang mit der Erfüllung der Verpflichtungen des Dienstanbieters im Rahmen dieses Vertrags ergriffen werden, keine Klagegründe gegen die verbundenen Unternehmen des Dienstanbieters begründen, unabhängig von der Theorie der Rückforderung. Der Dienstanbieter trägt zu jeder Zeit die volle Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung durch die angeschlossenen Dienstanbieter. Der Kunde wird den Dienstanbieter für alle Kosten entschädigen und schadlos halten, die mit dem Verstoß des Kunden gegen diese Bestimmung verbunden sind.
    15. Während der Abonnementlaufzeit und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach einer Kündigung oder dem Ablauf dieses Vertrags muss der Kunde schriftliche Aufzeichnungen über die Nutzung der Software und der Dienste durch den Kunden aufbewahren, soweit dies erforderlich ist, um die Einhaltung der Lizenz- und Nutzungsbestimmungen des Vertrags zu überprüfen. Diese Aufzeichnungen werden in Übereinstimmung mit der dokumentierten Richtlinie des Kunden zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen und dem darauf anwendbaren Zeitplan für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen aufbewahrt. Mindestens einmal jährlich und mit einer Vorankündigung von mindestens zwanzig (20) Arbeitstagen kann der Dienstanbieter die Einhaltung der Vereinbarung überprüfen (oder einen Dritten beauftragen, der einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegt) ("Verifizierung"). Die Überprüfung findet während der normalen Geschäftszeiten und in einer Weise statt, die den Betrieb des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt. Nach Ermessen des Dienstanbieters kann der Dienstanbieter einen Fragebogen zur Selbstprüfung in Bezug auf die Nutzung des Kunden im Rahmen der dem Kunden im Vertrag gewährten Rechte anfordern, und der Kunde erklärt sich hiermit bereit, diesen auszufüllen. Wenn die Überprüfung oder Selbstprüfung eine nicht lizenzierte Nutzung der Software und der Dienste ergibt, erklärt sich der Kunde bereit, den Dienstanbieter für diese Nutzung zu entschädigen. Alle Kosten der Überprüfung werden vom Dienstanbieter getragen, es sei denn, es wird eine unlizenzierte Nutzung von fünf Prozent (5%) oder mehr festgestellt ("wesentliche unlizenzierte Nutzung"). Wird bei der Überprüfung eine wesentliche nicht lizenzierte Nutzung festgestellt, erstattet der Kunde dem Dienstanbieter die tatsächlichen Kosten für die Durchführung der Überprüfung. Der Dienstanbieter und alle an der Überprüfung beteiligten Dritten verwenden die bei der Überprüfung der Einhaltung der Bestimmungen gewonnenen Informationen ausschließlich zur Durchsetzung der Rechte des Dienstanbieters und zur Feststellung der Einhaltung der Bedingungen der in der Vereinbarung gewährten Lizenzen durch den Kunden. Durch die Inanspruchnahme der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte und Verfahren verzichtet der Dienstanbieter nicht auf das Recht, andere Bedingungen der Vereinbarung durchzusetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum mit anderen Mitteln, die gesetzlich zulässig sind.
    16. Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle diesbezüglichen Vorschläge und früheren Gespräche und Schriftstücke zwischen den Parteien.
        

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