politica sulla riservatezza
La presente Informativa sulla privacy include l'Informativa sulla privacy della Società. Si applica ai dati personali da noi trattati nell'ambito della nostra attività, inclusi i nostri siti web, le applicazioni mobili e altre offerte online o offline.
Informativa sulla privacy
Ignite Corporate Group, che include Ignite Enterprise Software Solutions, LLC e le sue affiliate e controllate (collettivamente, la "Società", "noi", "nostro" o "ci"), rispetta la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa sulla Privacy") descrive le modalità con cui raccogliamo informazioni da e su di te, l'utilizzo che ne facciamo e i tuoi diritti alla privacy. Accedendo al nostro sito web o acquistando i nostri prodotti o servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
Ambito
La presente Informativa sulla privacy include la Dichiarazione sulla privacy della Società. Si applica ai dati personali trattati da noi in qualità di responsabile del trattamento dei dati nell'ambito della nostra attività, compresi i nostri siti web, le applicazioni mobili e altre offerte online e offline (collettivamente, i "Servizi"). Nei casi in cui trattiamo i dati personali in qualità di incaricati del trattamento per conto dei nostri clienti, la raccolta, l'utilizzo e la condivisione dei dati sono regolati principalmente dal contratto con il nostro cliente e l'informativa sulla privacy del cliente si applicherà al trattamento di tali dati personali (per ulteriori dettagli, consultare la sezione Trattamento dei dati per conto dei nostri clienti (in qualità di incaricati del trattamento) ).
Se concordiamo espressamente con te o con la tua organizzazione, in un documento firmato da un rappresentante autorizzato della Società, termini diversi da quelli qui contenuti in qualità di titolare del trattamento, onoreremo tali termini diversi come concordato.
Informativa sulla privacy dell'azienda
Potremmo trattare i dati personali per conto dei nostri clienti in qualità di responsabili del trattamento dei dati. In tal caso, stipuleremo un contratto scritto con il cliente che disciplina il trattamento dei dati personali per conto dello stesso. Il cliente sarà il titolare del trattamento dei dati personali trattati per suo conto.
1. La nostra raccolta delle tue informazioni
Dati personali
Le informazioni che raccogliamo possono includere i tuoi dati personali, come nome, indirizzo email, numero di telefono, altre informazioni di contatto, password (o simili), indirizzi IP, selezioni di prodotti e servizi e altri dati che potrebbero identificarti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati personali che scegli di fornirci o per i quali ci autorizzi ad accedere, informazioni sul tuo utilizzo dei prodotti/servizi e informazioni di fatturazione/pagamento. Raccogliamo dati personali su di te in diversi momenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti:
- quando comunichiamo con te in qualità di cliente o potenziale cliente;
- quando visiti il nostro sito web o utilizzi la Piattaforma;
- quando utilizzi il nostro software o i nostri servizi;
- quando ti registri come utente finale dei nostri servizi e viene creato un account per te;
- quando ti iscrivi alla nostra newsletter o al nostro programma fedeltà;
- quando decidi di partecipare a un sondaggio;
- quando ci contatti per chiedere aiuto;
- quando partecipi alle nostre conferenze o ai nostri webinar per i clienti;
- quando i siti web o le app mobili ci inviano segnalazioni di errori o dati di analisi delle applicazioni; e;
- Quando fornisci contenuti sui nostri forum, blog o pagine social, qualsiasi contenuto pubblicato su questi canali sarà considerato "pubblico".
Divulgazioni del Google Play Store
La nostra raccolta di dati personali coperta dalla presente informativa sulla privacy si riferisce anche alle seguenti entità e app elencate nel Google Play Store:
- Entità: Optimizer StreetCo. Inc. – App: StreetSmart Advantage
- Entità: Ignite Enterprise Software Solutions, Inc. – Applicazione: MyPersonas
Divulgazioni sui servizi API di Google
La nostra raccolta di dati personali, disciplinata dalla presente informativa sulla privacy, si riferisce anche alle seguenti entità e applicazioni in relazione ai Servizi API di Google:
- Entità: Ignite Enterprise Software Solutions, Inc. – Applicazione: Eloquens
- Entità: Ignite Enterprise Software Solutions, Inc. – Applicazione: MyPersonas
Le informazioni relative ai dati personali raccolti e utilizzati in relazione ai Servizi API di Google sono descritte più dettagliatamente nella Sezione 2. Il nostro utilizzo delle informazioni ricevute dai Servizi API di Google sarà conforme alle Norme sui dati utente di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato applicabili. I dati utente ottenuti tramite le API di Google Workspace non vengono conservati per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale e/o apprendimento automatico generalizzati.
2. Informazioni raccolte automaticamente o da altri
Raccolta automatica dei dati. Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni quando utilizzate i Servizi. Queste informazioni possono includere l'indirizzo del protocollo Internet (IP), le impostazioni dell'utente, l'indirizzo MAC, gli identificatori dei cookie, l'operatore mobile, la pubblicità mobile e altri identificatori univoci, i dettagli sul browser, il sistema operativo o il dispositivo, le informazioni sulla posizione, il provider di servizi Internet, le pagine visitate prima, durante e dopo l'utilizzo dei Servizi, le informazioni sui link cliccati e altre informazioni sull'utilizzo dei Servizi. Le informazioni raccolte possono essere associate ad account e ad altri dispositivi. I nostri Servizi, come quelli relativi alla gestione dei dati di localizzazione, possono raccogliere informazioni precise sulla geolocalizzazione in conformità con la legge applicabile.
Inoltre, potremmo raccogliere automaticamente dati relativi al tuo utilizzo dei nostri Servizi, come i tipi di contenuti con cui interagisci e la frequenza e la durata delle tue attività. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile o da un accordo contrattuale, potremmo combinare le tue informazioni con quelle fornite da altre persone quando utilizzano i nostri Servizi, incluse, ove disponibile, informazioni su di te quando ti taggano.
Cookie, Pixel Tag/Web Beacon, informazioni analitiche e tecnologie pubblicitarie basate sugli interessi. Noi, così come le terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità sui Servizi, possiamo utilizzare cookie, pixel tag, local storage e altre tecnologie ("Tecnologie") per raccogliere automaticamente informazioni attraverso i Servizi. Le tecnologie sono essenzialmente piccoli file di dati collocati sul computer, sul tablet, sul telefono cellulare o su altri dispositivi dell'utente che consentono a noi e ai nostri partner di registrare determinate informazioni ogni volta che l'utente visita o interagisce con i nostri Servizi.
- Cookie: I cookie sono piccoli file di testo inseriti nei browser dei visitatori per memorizzare le loro preferenze. La maggior parte dei browser consente di bloccare ed eliminare i cookie. Tuttavia, in tal caso, i Servizi potrebbero non funzionare correttamente.
- Pixel Tag/Web Beacon. Un pixel tag (noto anche come web beacon) è un pezzo di codice incorporato nei Servizi che raccoglie informazioni sull'impegno degli utenti in quella pagina web. L'uso di un pixel ci consente di registrare, ad esempio, che un utente ha visitato una particolare pagina web o ha fatto clic su una particolare pubblicità.
- Servizi di analisi web. Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di marketing del sito fornito da Google, Inc. Google Analytics utilizza i cookie per consentirci di vedere come gli utenti utilizzano il nostro sito, in modo da poter migliorare la loro esperienza. La possibilità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics sulle vostre visite al sito è limitata dalle Condizioni d'uso di Google Analytics disponibili all'indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/us.html e dall'Informativa sulla privacy di Google disponibile all'indirizzo http://www.google.com/policies/privacy/. Potete impedire a Google Analytics di riconoscervi durante le visite successive al sito disabilitando i cookie nel vostro browser. Se preferite che i dati non vengano riportati da Google Analytics, potete installare il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Dati Gmail: Se richiediamo e ci fornite l'accesso alla vostra casella di posta Gmail, avremo accesso al vostro nome, all'immagine del profilo e a qualsiasi informazione disponibile nella vostra casella di posta, compreso il contenuto delle vostre e-mail (collettivamente, "Dati Google"). I Dati di Google vengono (1) utilizzati esclusivamente per fornire i servizi; (2) non vengono trasferiti a terzi, se non nella misura in cui ciò sia necessario per fornire o migliorare i servizi, come richiesto dalla legge o in relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di attività; (3) non vengono utilizzati per pubblicare pubblicità o per finalità di credito/prestito; (4) non vengono conservati per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generalizzati di intelligenza artificiale e/o di ML; e (5) non vengono letti da esseri umani, salvo (a) se necessario per scopi di sicurezza o per ottemperare alle leggi vigenti, (b) se otteniamo il consenso esplicito dell'utente, o (c) se limitati a operazioni interne e se i Dati Google (compresi i derivati) sono stati anonimizzati e aggregati.
- Autenticazione Google: Quando l'utente utilizza OAuth per accedere alla nostra applicazione, potremmo raccogliere il nome, l'indirizzo e-mail e altri dati di contatto associati al suo account, nonché raccogliere e memorizzare le autorizzazioni concesse dall'utente alla nostra applicazione durante il processo di consenso. Utilizziamo questi dati nello stesso modo dei Dati di Google descritti sopra.
- Google Drive: Su richiesta e previa autorizzazione, le nostre applicazioni possono accedere a Google Drive, sfogliare file e cartelle, accedere e scaricare file selezionati, caricare file su Google Drive e accedere e scaricare documenti nativi di Google su Google Drive. L'utilizzo è limitato alle pratiche esplicitamente divulgate sopra in merito ai Dati Google.
- Informazioni da altre fonti. Possiamo ottenere informazioni sull'utente da altre fonti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, società affiliate all'Azienda, organizzazioni che hanno un rapporto con l'Azienda (come clienti, potenziali clienti e fornitori), siti di social media, organizzazioni che forniscono contatti di marketing, database disponibili al pubblico e attraverso altri servizi e organizzazioni di terze parti per integrare le informazioni fornite dall'utente. Ad esempio, se l'utente accede ai nostri Servizi tramite un'applicazione di terze parti, come un app store, un servizio di login di terze parti o un sito di social network, potremmo raccogliere informazioni sull'utente da tale applicazione di terze parti che l'utente ha reso pubbliche tramite le sue impostazioni sulla privacy. Le informazioni raccolte tramite questi servizi possono includere il nome, il numero di identificazione dell'utente, il nome utente, la posizione, il sesso, la data di nascita, l'e-mail, l'immagine del profilo e i contatti memorizzati nel servizio. Queste informazioni supplementari ci consentono di verificare le informazioni che ci avete fornito e di migliorare la nostra capacità di fornirvi informazioni sulla nostra attività, sui nostri prodotti e sui nostri Servizi. Le informazioni contenute in questa sezione sono ulteriormente integrate dalle informazioni contenute nella Sezione 7 (Uso di tecnologie di raccolta automatica).
3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali (ove richiesto dalla legge applicabile)
Per quanto riguarda i dati personali di persone fisiche residenti nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), nel Regno Unito ("UK") o in Svizzera, la nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. La nostra Azienda raccoglierà generalmente dati personali da te o da terzi solo quando: (a) abbiamo il tuo consenso, (b) abbiamo bisogno dei dati personali per eseguire un contratto con te (ad esempio per fornire i servizi che hai richiesto), o (c) quando il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi o in quelli di terzi (e non prevalga sui tuoi interessi in materia di protezione dei dati o sui tuoi diritti e libertà fondamentali).
Ove richiesto dalla legge applicabile, la nostra Società (o il titolare del trattamento applicabile) otterrà il consenso del consumatore prima di trattare i suoi "dati di categoria speciale" o "dati sensibili". Ai sensi del GDPR, per "dati di categoria speciale", salvo esenzione, si intendono i dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché il trattamento di dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica. Ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act, per "dati sensibili" si intendono i dati personali (a) che rivelano l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, una diagnosi di salute mentale o fisica, l'orientamento sessuale, la cittadinanza o lo stato di immigrazione; (b) dati genetici o biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica; (c) raccolti da un minore conosciuto; o (d) dati di geolocalizzazione precisi.
4. Il nostro utilizzo dei tuoi dati personali
La nostra azienda può utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per:
Adempiere al nostro contratto con te e fornirti i nostri Servizi, come:
- fornire i prodotti e i servizi da te richiesti;
- gestire la tua relazione con il cliente e fornirti assistenza clienti;
- comunicare con te tramite e-mail, posta ordinaria, telefono o dispositivi mobili in merito a prodotti o servizi che potrebbero interessarti, sia da parte nostra che da parte di terze parti;
- intraprendere attività volte a verificare o mantenere la qualità o la sicurezza di un servizio o di un dispositivo;
- elaborare le tue informazioni finanziarie e altri metodi di pagamento per i prodotti o Servizi acquistati;
- gestire la nostra attività e
- consentendoti di registrarti agli eventi
Analizzare e migliorare i nostri Servizi in base al nostro legittimo interesse, ad esempio:
- rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguire i responsabili di tali attività;
- effettuare ricerche e analisi sul tuo utilizzo o interesse nei confronti dei nostri Servizi o dei contenuti offerti da altri, nonché sull'utilizzo transitorio a breve termine, come la personalizzazione contestuale degli annunci pubblicitari;
- intraprendere attività di ricerca per lo sviluppo e la dimostrazione tecnologica;
- migliorare, aggiornare o potenziare i nostri Servizi o dispositivi o quelli dei nostri Fornitori;
- verificare la tua identità e prevenire le frodi;
- debug per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista esistente e
- far rispettare i nostri termini e condizioni
Fornirti contenuti e Servizi aggiuntivi, come:
- sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati in base ai tuoi interessi sui nostri siti web o sulle nostre applicazioni mobili;
- auditing relativo alle interazioni, alle transazioni e ad altre attività di conformità;
- verificare la tua idoneità e consegnare premi in relazione alle promozioni e
- eseguire funzioni da te acconsentite o che ti sono altrimenti descritte al momento della raccolta.
Informazioni di contatto. Il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono potrebbero essere utilizzati come descritto nel presente documento o per gli scopi per cui sono stati forniti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, come metodo per contattarti o come nome utente per accedere a un prodotto.
Utilizzo di informazioni de-identificate e aggregate. Possiamo utilizzare i dati personali e altri dati relativi all'utente per creare informazioni de-identificate e aggregate, come ad esempio informazioni demografiche de-identificate, informazioni sulla posizione geografica de-identificata, informazioni sul computer o sul dispositivo da cui l'utente accede ai nostri Servizi o altre analisi da noi create. Laddove richiesto dalla legge applicabile, la Società si impegna pubblicamente a mantenere e utilizzare i dati de-identificati senza tentare di reidentificarli.
Condividere contenuti con amici o colleghi. I nostri Servizi possono offrire vari strumenti e funzionalità. Ad esempio, possiamo permettervi di fornire informazioni sui vostri amici o colleghi attraverso i nostri servizi di riferimento. I nostri servizi di riferimento possono consentire all'utente di inoltrare o condividere determinati contenuti con un amico o un collega, ad esempio un'e-mail che invita l'amico a utilizzare i nostri Servizi.
Elaborazione di informazioni per conto dei nostri clienti (in qualità di responsabili del trattamento). I nostri clienti possono scegliere di utilizzare i nostri Servizi per elaborare alcuni loro dati, che possono contenere dati personali. I dati che trattiamo attraverso i nostri Servizi sono trattati da noi per conto dei nostri clienti e le nostre pratiche in materia di privacy saranno regolate dai contratti che abbiamo in essere con i nostri clienti, non dalla presente Informativa sulla privacy, ad eccezione del trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, come descritto in Trasferimenti internazionali dei vostri dati personali.
In caso di domande o dubbi su come tali dati vengono gestiti o se si desidera esercitare i propri diritti, è necessario contattare la persona o l'ente (ovvero il titolare del trattamento dei dati) che ha stipulato un contratto con noi per l'utilizzo del Servizio per il trattamento di tali dati. In questi casi, i nostri clienti controllano i dati personali e determinano le impostazioni di sicurezza dell'account, i relativi controlli di accesso e le credenziali. Tuttavia, forniremo assistenza ai nostri clienti per risolvere eventuali dubbi, in conformità con i termini del nostro contratto. Per un elenco dei nostri sub-responsabili del trattamento, contattateci come descritto di seguito.
5. La nostra divulgazione dei tuoi dati personali a terzi
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti esclusivamente nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Di seguito è riportato un elenco delle categorie di dati personali (ai sensi del California Consumer Privacy Act) che abbiamo raccolto e divulgato sui consumatori per scopi commerciali negli ultimi 12 mesi:
Categoria A: Identificatori;
Categoria B: categorie di dati personali elencate nello statuto sui record dei clienti della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e));
Categoria F: Attività su Internet o altre reti elettroniche;
Categoria I: Informazioni professionali o relative all'occupazione.
L'elenco sopra riportato non include informazioni sui dati personali raccolti e divulgati durante l'attività di fornitore di servizi ai nostri clienti.
Non abbiamo venduto le informazioni personali dei consumatori negli ultimi 12 mesi.
Oltre a qualsiasi altra divulgazione descritta nella presente Informativa sulla privacy, le nostre divulgazioni a terzi possono includere:
- Affiliati e fornitori di servizi. Possiamo fornire le informazioni dell'utente a entità affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale, nonché a fornitori che svolgono funzioni per nostro conto; tali parti forniscono servizi di hosting e manutenzione, infrastrutture virtuali, elaborazione dei pagamenti, analisi e altri servizi per noi;
- Partner commerciali. Possiamo condividere i dati dell'utente con società controllanti, controllate, joint venture, altre entità sotto controllo comune o acquisitori terzi. Ci aspettiamo che queste altre entità rispettino la presente Informativa sulla privacy;
- Divulgazione in caso di fusione, vendita o altro trasferimento di attività. Possiamo consentire a un potenziale acquirente o partner di una fusione di esaminare i nostri database, anche se limiteremmo l'uso e la divulgazione di questi dati durante la fase di diligenza;
- Divulgazione per proteggere noi o altri. come richiesto dalle forze dell'ordine, dai funzionari governativi o da altre terze parti in base a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o altri procedimenti legali o requisiti applicabili alla nostra azienda; o quando riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione dei dati personali sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie; per segnalare sospette attività illegali o per indagare su violazioni dei nostri accordi o delle politiche aziendali; per far rispettare i nostri termini e condizioni, per proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri prodotti e servizi e per proteggere la nostra azienda.
- Consenso. altre terze parti quando l'utente ci autorizza a farlo.
Si prega di notare che queste terze parti potrebbero trovarsi in altri Paesi in cui le leggi sul trattamento dei dati personali potrebbero essere meno severe rispetto a quelle del tuo Paese.
Possibilità per altri utenti di contattarti
Nella misura in cui una determinata applicazione supporta la funzionalità di messaggistica personale tra utenti finali, è possibile ricevere messaggi personali da altri utenti finali. È possibile disattivare questa funzionalità utilizzando le istruzioni di annullamento dell'iscrizione e altre istruzioni di disattivazione presenti nell'applicazione in questione.
6. Le nostre misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali
La nostra Azienda utilizza tecnologie standard del settore per il trasferimento e la ricezione di dati scambiati tra la nostra Azienda e altre aziende, al fine di garantirne la sicurezza. Questo sito adotta misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni sotto il nostro controllo dal rischio di distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione o divulgazione o accesso non autorizzati. Tuttavia, la "sicurezza perfetta" non esiste su Internet. Inoltre, qualora questo sito web contenga link ad altri siti, la nostra Azienda non è responsabile delle pratiche di sicurezza o del contenuto di tali siti.
7. Il nostro utilizzo di tecnologie di raccolta automatica
- Tecnologie di raccolta automatica. Noi, così come terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità sui Servizi, possiamo utilizzare cookie, pixel tag, memorizzazione locale e altre tecnologie per raccogliere automaticamente informazioni attraverso i Servizi. I nostri usi di queste tecnologie rientrano nelle seguenti categorie generali:
- Necessario dal punto di vista operativo. Ciò include le tecnologie che consentono l'accesso ai nostri Servizi, le applicazioni e gli strumenti necessari per identificare comportamenti irregolari del sito, prevenire attività fraudolente e migliorare la sicurezza o che consentono di utilizzare le nostre funzionalità;
- Prestazioni. Possiamo utilizzare le tecnologie per valutare le prestazioni dei nostri Servizi, anche come parte delle nostre pratiche analitiche per aiutarci a capire come i nostri visitatori utilizzano i Servizi;
- Funzionalità. Possiamo utilizzare tecnologie che ci consentono di offrire all'utente funzionalità avanzate durante l'accesso o l'utilizzo dei nostri Servizi. Ciò può includere l'identificazione dell'utente al momento dell'accesso ai nostri Servizi o la conservazione delle preferenze, degli interessi o degli elementi visualizzati in passato;
- Pubblicità o targeting. Possiamo utilizzare tecnologie di prima parte o di terze parti per fornire contenuti, tra cui annunci pertinenti ai vostri interessi, sui nostri Servizi o su siti di terze parti.
- Tracciamento su più dispositivi. L'attività di navigazione dell'utente può essere tracciata su diversi siti web e su diversi dispositivi o app. Ad esempio, potremmo tentare di far coincidere la vostra attività di navigazione sul vostro dispositivo mobile con quella sul vostro computer portatile. A tal fine, i nostri partner tecnologici possono condividere dati quali i modelli di navigazione, la geo-localizzazione e gli identificatori del dispositivo e abbinare le informazioni del browser e dei dispositivi che sembrano essere utilizzati dalla stessa persona.
- Avviso relativo a siti web di terzi, piattaforme di social media e kit di sviluppo software. I siti web e le applicazioni mobili della nostra azienda possono utilizzare terze parti, comprese le piattaforme di social media, per presentare o servire gli annunci pubblicitari che l'utente può vedere sulle loro piattaforme e pagine web e per condurre ricerche sugli annunci pubblicitari e sull'utilizzo del web, e noi condividiamo i dati personali dell'utente per consentire loro di mostrare annunci pubblicitari sulle loro piattaforme e pagine web. La presente Informativa sulla privacy non riguarda l'uso delle informazioni che tali terze parti possono aver raccolto dall'utente (a meno che non siano state raccolte attraverso i nostri Servizi) o i metodi utilizzati dalle terze parti per raccogliere tali informazioni. Salvo ove espressamente richiesto dalla legge applicabile, non appoggiamo, controlliamo o approviamo e non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali altri siti web o applicazioni. La visita a tali siti web o applicazioni è a rischio dell'utente.
- I nostri Servizi possono includere blog, forum, pagine di social media e funzionalità di messaggistica privata accessibili al pubblico. Utilizzando tali Servizi, ti assumi il rischio che i dati personali da te forniti possano essere visualizzati e utilizzati da terze parti per qualsiasi scopo. Inoltre, sul nostro sito potrebbero essere presenti pulsanti di social media come Twitter e LinkedIn (che potrebbero includere widget come il pulsante "Condividi" o altri mini-programmi interattivi). Queste funzionalità potrebbero raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando sul nostro sito e potrebbero impostare un cookie per consentirne il corretto funzionamento. Queste funzionalità di social media sono ospitate da terze parti o direttamente sul nostro sito. Le tue interazioni con queste funzionalità, al di fuori della tua visita al nostro sito, sono regolate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.
- Potremmo utilizzare API e kit di sviluppo software ("SDK") di terze parti come parte delle funzionalità dei nostri Servizi. API e SDK potrebbero consentire a terze parti, inclusi partner di analisi e pubblicitari, di raccogliere i tuoi dati personali per vari scopi, tra cui la fornitura di servizi di analisi e contenuti più pertinenti per te. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di API e SDK, ti preghiamo di contattarci come indicato di seguito.
- Consenso al monitoraggio dell'uso del sito web negli Stati Uniti. Il vostro utilizzo di questo sito web è soggetto a monitoraggio da parte nostra e dei nostri fornitori di servizi. Oltre alla tradizionale raccolta di dati analitici, possiamo monitorare il vostro utilizzo in altri modi. Noi e/o i nostri fornitori di servizi possiamo tracciare i movimenti precisi del mouse o inserire codici che ci consentano di utilizzare o visualizzare i replay delle sessioni. Noi e/o i nostri fornitori di servizi possiamo effettuare o ricevere trascrizioni delle comunicazioni via chat e dei ticket di assistenza. Noi e/o i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare i pixel di Facebook o altre tecnologie, o pixel, di altre società di pubblicità, marketing o social media, al fine di facilitare o impegnarsi in pubblicità o marketing e fornire determinati servizi.
- I dati della sessione potrebbero essere condivisi con terze parti da parte nostra e i nostri fornitori di servizi terzi potrebbero essere in grado di raccogliere dati su aspetti della tua sessione o delle tue comunicazioni senza una notifica espressa o senza raccogliere il consenso esplicito sulla pagina web in cui ciò avviene.
- Negli Stati Uniti, accettando i termini di utilizzo del sito web o riconoscendo la presente Informativa sulla privacy, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione di tali informazioni in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e/o, ove applicabile, con l'informativa sulla privacy del nostro fornitore di servizi. Se desideri revocare il tuo consenso e richiedere la cancellazione di queste informazioni, ti preghiamo di contattarci tramite l'indirizzo email indicato di seguito.
8. Limitazione dell'uso, della divulgazione e della conservazione
Ove applicabile, la nostra Società identifica le finalità per cui le informazioni vengono raccolte prima o al momento della raccolta. La raccolta dei tuoi dati personali sarà limitata a quanto necessario per le finalità identificate dalla nostra Società. Salvo il tuo consenso o un obbligo di legge, utilizzeremo i dati personali solo per le finalità per le quali sono stati raccolti. Qualora la nostra Società dovesse in seguito trattare i tuoi dati personali per altre finalità, richiederà il tuo ulteriore consenso legale, salvo che l'altra finalità sia compatibile con la finalità originaria.
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso il soddisfacimento di eventuali obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia la possibilità di un contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità tramite altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
In alcune circostanze è possibile chiedere la cancellazione dei propri dati personali (si veda la sezione " I vostri diritti in materia di privacy" ).
In alcune circostanze renderemo anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.
9. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali
Siamo un'azienda globale. Le informazioni che ti riguardano potrebbero essere archiviate ed elaborate nello Spazio Economico Europeo, negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese in cui la nostra Azienda, i nostri agenti o i nostri appaltatori abbiano sedi. Tali Paesi potrebbero avere leggi diverse e potenzialmente meno protettive rispetto a quelle del tuo Paese.
Ogni volta che condividiamo dati personali provenienti dallo SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, o da un altro Paese con trasferimenti limitati, faremo affidamento su misure legali per trasferire tali dati, come le clausole contrattuali standard dell'UE.
Quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati ("DPF UE-USA"), estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e quadro normativo Svizzera-USA sulla privacy dei dati ("DPF Svizzera-USA").
Ignite Enterprise Software Solutions, LLC e le sue affiliate e controllate, tra cui: @Hand Software, LLC; Avolin, LLC; ESW Operations, LLC; Ignite Analytics, LLC; Ignite EPM Live Solutions, Inc.; Kaxxa Holdings, Inc. (il "Gruppo aziendale statunitense Ignite") sono ufficialmente certificate ai sensi dell'EU-US DPF, dell'estensione britannica dell'EU-US DPF e del DPF svizzero-statunitense, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e nella certificazione Data Privacy Framework ("DPF") delle organizzazioni statunitensi del Gruppo aziendale statunitense Ignite.
Ignite US Corporate Group si affida a queste certificazioni come principali meccanismi di trasferimento per i trasferimenti di dati personali dal Regno Unito, dall'UE e dalla Svizzera agli Stati Uniti, aderisce ai principi del DPF per i trasferimenti successivi di dati personali a terzi e rimane responsabile per i danni causati da terzi ai sensi del DPF, a meno che Ignite US Corporate Group non abbia causato l'evento che ha causato il danno. La Federal Trade Commission statunitense ha giurisdizione sulla conformità di Ignite US Corporate Group al DPF UE-USA, all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa e i principi del Data Privacy Framework ("DPF"), i principi del DPF prevarranno in relazione ai dati personali dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera. Per ulteriori informazioni sul DPF, sui diritti di arbitrato vincolante e per visualizzare le nostre certificazioni, visitare il sito web del DPF all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi dei Quadri normativi sulla privacy dei dati, Ignite US Corporate Group è soggetto ai poteri di indagine e di controllo della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti.
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Se il tuo reclamo DPF non può essere risolto tramite i canali sopra indicati, in determinate circostanze puoi ricorrere all'arbitrato vincolante per alcune controversie residue non risolte da altri meccanismi di ricorso. Consulta https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf.
10. Accuratezza dei dati personali
Facciamo del nostro meglio per garantire che i dati personali che conserviamo e utilizziamo siano accurati. Facciamo affidamento sui clienti con cui collaboriamo affinché ci forniscano tutte le informazioni rilevanti e ci informino di eventuali modifiche.
11. Le tue scelte
Marketing. È possibile gestire la ricezione di comunicazioni di marketing e non transazionali facendo clic sul link "cancella iscrizione" situato in fondo alle nostre e-mail di marketing. L'utente continuerà a ricevere e-mail relative alle transazioni riguardanti i prodotti o i servizi richiesti. Potremmo anche inviare all'utente alcune comunicazioni non promozionali relative a noi e ai nostri Servizi e l'utente non potrà rinunciare a tali comunicazioni (ad esempio, comunicazioni relative ai Servizi o agli aggiornamenti dei nostri Termini o della presente Informativa sulla privacy).
Elaboriamo le richieste di inserimento negli elenchi "do not-mail", "do not-phone" e "do not-contact" come richiesto dalla legge applicabile.
Dispositivi mobili. Potremmo inviarvi notifiche push attraverso la nostra applicazione mobile. L'utente può in qualsiasi momento scegliere di non ricevere questo tipo di comunicazioni modificando le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Potremmo anche raccogliere informazioni basate sulla posizione se l'utente utilizza le nostre applicazioni mobili. L'utente può scegliere di non ricevere questo tipo di informazioni modificando le impostazioni del proprio dispositivo mobile.
"Do Not Track". Do Not Track ("DNT") è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in alcuni browser web. Si prega di notare che non rispondiamo o onoriamo i segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. La Società si impegna a riconoscere i meccanismi di opt-out riconosciuti dalle autorità di regolamentazione nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge applicabile.
Cookie e pubblicità basata sugli interessi. L'utente può bloccare o limitare il posizionamento delle Tecnologie sul proprio dispositivo o rimuoverle regolando le preferenze del proprio browser o dispositivo. Il settore della pubblicità online offre anche siti web da cui è possibile scegliere di non ricevere annunci mirati da partner di dati e altri partner pubblicitari che partecipano a programmi di autoregolamentazione. È possibile accedere a questi siti e saperne di più sulla pubblicità mirata e sulle scelte dei consumatori e sulla privacy, all'indirizzo www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/ e www.aboutads.info/choices/. Per scegliere separatamente le applicazioni mobili su un dispositivo mobile, potete scaricare l'applicazione AppChoices della DAA dall'app store del vostro dispositivo. In alternativa, per alcuni dispositivi è possibile utilizzare i controlli della piattaforma del dispositivo nelle impostazioni per esercitare la scelta.
Si prega di notare che è necessario disattivare separatamente ogni browser e ogni dispositivo. Gli annunci pubblicitari su siti web di terze parti che contengono il link AdChoices potrebbero essere stati indirizzati a te in base alle informazioni raccolte dai partner pubblicitari nel tempo e sui siti web. Questi annunci offrono un meccanismo per disattivare l'utilizzo di queste informazioni da parte dei partner pubblicitari per scopi pubblicitari basati sugli interessi.
12. I tuoi diritti alla privacy
A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di esercitare ulteriori diritti a te riservati dalle leggi applicabili, tra cui:
- Conferma del trattamento. L'utente può avere il diritto di confermare il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra in qualità di responsabile del trattamento.
- Accesso. L'utente può avere il diritto di accedere ai propri dati personali o alle categorie di dati personali che la nostra Società tratta.
- Correzione/Aggiornamento. L'utente può avere il diritto di correggere e/o aggiornare i propri dati personali.
- Cancellazione. L'utente può avere un diritto più ampio alla cancellazione dei dati personali in nostro possesso. Ad esempio, se non sono più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati originariamente raccolti. Si noti, tuttavia, che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni a scopo di registrazione, per completare le transazioni o per adempiere ai nostri obblighi legali, tra le altre cose.
- Trasparenza. L'utente può avere il diritto di richiedere informazioni aggiuntive non contenute nella presente Informativa sulla privacy.
- Obiezione al trattamento. L'utente può avere il diritto di richiedere l'interruzione del trattamento dei propri dati personali, compreso il diritto di optare o rinunciare alla vendita dei propri dati personali a terzi, o di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing.
- Limitare il trattamento. L'utente può avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. Ad esempio, se ritenete che i dati personali in nostro possesso siano inesatti o detenuti illegalmente. L'utente può anche scegliere di rinunciare alla pubblicità mirata e alla profilazione in seguito a decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza, come richiesto da una legge applicabile.
- Portabilità dei dati. In determinate circostanze, l'utente può avere il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, leggibile a macchina e di uso comune e di richiedere il trasferimento dei dati personali a un altro titolare del trattamento senza ostacoli.
- Vendita di dati personali. L'utente può avere il diritto di rinunciare alla vendita di dati personali.
- Pubblicità comportamentale intercontestuale. L'utente può avere il diritto di rifiutare la "condivisione" dei dati personali in relazione alla pubblicità comportamentale contestuale.
- Revocare il consenso al trattamento dei dati personali. Si prega di notare che la revoca avrà effetto solo per i trattamenti futuri e non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
- Accessibilità: L'utente può avere diritto a un'assistenza supplementare per quanto riguarda i suoi diritti sulla privacy. Se l'utente non è in grado di accedere ragionevolmente alla presente Informativa sulla privacy a causa di una disabilità, è pregato di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito, in modo da poter stabilire come fornirgli un avviso alternativo.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto o il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (consulta i nostri recapiti nella sezione "Contatti" di seguito). Valuteremo la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili. Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, potremmo adottare misure per verificare la tua identità prima di evadere la richiesta.
La Società non discriminerà alcun soggetto interessato nell'esercizio dei propri diritti in materia di protezione dei dati.
Per riesaminare la nostra risposta alla tua richiesta ai sensi di qualsiasi legge applicabile che preveda un ricorso, ti preghiamo di presentare ricorso entro il termine per l'avviso di ricorso stabilito dalla legge applicabile (o, nel caso in cui non venga fornito alcun termine, quindici giorni) utilizzando le informazioni di contatto pubblicate di seguito.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con la legge applicabile. In alcuni casi, la nostra capacità di far valere questi diritti nei tuoi confronti potrebbe dipendere dai nostri obblighi di trattamento dei dati personali per motivi di sicurezza, protezione, prevenzione delle frodi, conformità a requisiti normativi o legali, o perché il trattamento è necessario per fornire i servizi da te richiesti. In tal caso, ti informeremo di dettagli specifici in risposta alla tua richiesta.
Se sei un cittadino dell'UE/SEE, hai il diritto di presentare un reclamo ai sensi del GDPR all'Autorità di controllo competente. Un elenco delle Autorità di controllo dell'UE/SEE è disponibile qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Se ti trovi nel Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office del Regno Unito. Puoi visitare il sito web all'indirizzo www.ico.org.uk.
13. Ulteriori diritti alla privacy della California (solo Stati Uniti)
Le informazioni relative al California Consumer Privacy Act, come modificato, sono riportate sopra.
L'articolo 1798.83 del Codice Civile della California ti consente di richiedere determinate informazioni in merito alla nostra divulgazione di dati personali a terzi per finalità di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci inviando un'e-mail a privacy@ignitetech.com.
Il nostro sito, i nostri prodotti e i nostri servizi non sono destinati a un pubblico di minori. Tuttavia, se sei un residente in California di età inferiore a 18 anni e un utente registrato del nostro Sito o Servizio, la Sezione 22581 del Codice delle Imprese e delle Professioni della California ti consente di richiedere e ottenere la rimozione di contenuti o informazioni che hai pubblicato pubblicamente. Per effettuare tale richiesta, invia un'e-mail con una descrizione dettagliata del contenuto o delle informazioni specifiche a privacy@ignitetech.com. Elaboreremo la tua richiesta in conformità con la legge applicabile.
In base alla legge della California, i residenti in California che hanno un rapporto commerciale consolidato con noi possono scegliere di non divulgare i loro dati personali a terzi per scopi di marketing.
14. Avviso agli utenti finali dei clienti
La maggior parte dei nostri servizi è destinata all'uso da parte di organizzazioni. Laddove i servizi ti vengano forniti tramite un'organizzazione (ad esempio il tuo datore di lavoro), tale organizzazione è l'amministratore dei servizi ed è responsabile degli account e/o dei servizi su cui ha il controllo. Ti preghiamo di rivolgere le tue domande sulla privacy dei dati al tuo amministratore, poiché l'utilizzo dei servizi è soggetto alle policy di tale organizzazione. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o sicurezza dell'organizzazione di un amministratore, che potrebbero differire dalla presente policy.
Gli amministratori potrebbero essere in grado di:
- aiutarti a esercitare i diritti descritti nella sezione “I tuoi diritti alla privacy” (se applicabile);
- consentirti di reimpostare la password del tuo account;
- limitare, sospendere o terminare l'accesso ai servizi;
- accedere alle informazioni presenti nel tuo account e a quelle relative ad esso;
- accedere o conservare informazioni archiviate come parte del tuo account;
- modificare le tue informazioni, comprese le informazioni del profilo associate al tuo account; e
- consentirti o limitare la tua capacità di modificare, limitare, modificare o eliminare informazioni.
Per ulteriori informazioni, contatta la tua organizzazione o fai riferimento alle policy organizzative del tuo amministratore.
15. Privacy dei bambini
Data la natura della nostra attività, i nostri servizi non sono pensati per i minori. Non cerchiamo consapevolmente di richiedere o ricevere informazioni da persone di età inferiore a 17 anni (o di altra età, come richiesto dalle leggi locali). Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali in violazione della legge applicabile, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni e chiudere l'account del minore.
16. Collegamento a proprietà di terze parti
- Link a siti web. Possiamo creare collegamenti ad altri siti web. Faremo ogni sforzo ragionevole per collegarci solo a siti che soddisfano standard simili per il mantenimento del diritto alla privacy di ogni individuo. Tuttavia, molti altri siti che non sono associati o autorizzati dalla nostra Società possono avere collegamenti al nostro sito. La nostra Società non può controllare questi collegamenti e non è responsabile dei contenuti che appaiono su questi siti. Poiché questo sito non controlla le politiche sulla privacy di terzi, l'utente è soggetto alle pratiche sulla privacy di questi ultimi. Vi invitiamo a fare domande prima di divulgare dati personali a terzi.
- Link alle applicazioni. Una determinata applicazione può fornire all'utente un link pubblicitario ad altri siti e applicazioni di terzi. Tali siti di terzi avranno le proprie pratiche e politiche di raccolta dei dati. Vi invitiamo a consultare le norme sulla privacy di tali siti e a prestare attenzione nel fornire informazioni che vi identificano personalmente. Non abbiamo alcuna responsabilità, accesso o controllo sulle pratiche di raccolta dei dati e sulle politiche di tali siti e applicazioni di terzi. L'utente utilizzerà tali siti e applicazioni a proprio rischio e pericolo e al di fuori dell'ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy. La fornitura di tali pubblicità avviene "così com'è", senza alcuna approvazione o dichiarazione.
17. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
La nostra Azienda può modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione. È tua responsabilità consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Salvo nei casi in cui la legge applicabile richieda espressamente un ulteriore consenso esplicito, l'utilizzo continuato di questo sito web e dei nostri prodotti e servizi costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy vigente in quel momento.
18. Contattarci
All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati
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E-mail: privacy@ignitetech.com